Crescendo Lab’s Enablement team ensures that internal and external stakeholders are equipped with the content, resources, tools, and training necessary to differentiate and sell the Crescendo Lab solution effectively. The responsibilities and requirements below apply across all levels, with increasing depth and autonomy as roles progress.
Crescendo LabのEnablementチームは、社内外のステークホルダーがCrescendo Labのソリューションを効果的に差別化し、販売できるようにするためのコンテンツ、リソース、ツール、およびトレーニングを提供します。 以下の職務内容および要件は全ての方に公平に適用され、経験を重ねる毎に専門性と自律性が高まります。
＊こちらのポジションは弊社台湾オフィス又は東京オフィスでの勤務となりますが、現地の永住権又は就労ビザお持ちの方が対象となります。
Responsibilities
Program Execution & Strategy Development
Develop and execute enablement programs with varying levels of independence, ensuring internal and external stakeholders are equipped for success.
Align sales enablement initiatives with key business events such as product releases, campaigns, and industry trade shows.
Identify opportunities for improving the sales learning experience and introduce innovative learning techniques.
Measure and report on the effectiveness of enablement programs, adjusting strategies for maximum impact.
職務内容
プログラムの実行および戦略開発
独立性のレベルに応じたエネーブルメントプログラムを開発・実行し、社内外のステークホルダーが成功する為の必要なスキルを身につけられるよう支援する。
製品リリース、キャンペーン、業界展示会などの主要なビジネスイベントと営業エネーブルメント施策を連携させる。
営業学習体験の向上機会を特定し、革新的な学習手法を導入する。
エネーブルメントプログラムの効果を測定・報告し、最大限の成果を上げるために戦略を調整する。
Training & Content Development
Assisted in or led the creation, customization, and execution of training programs and enablement content.
Build and maintain scalable processes and tools to support enablement strategies.
Manage online, self-paced onboarding and continuous learning initiatives.
Develop competency assessment programs and partner certification frameworks.
Training & Content Development
Assist in or lead the creation, customization, and execution of training programs and enablement content.
Build and maintain scalable processes and tools to support enablement strategies.
Manage online, self-paced onboarding and continuous learning initiatives.
Develop competency assessment programs and partner certification frameworks.
Stakeholder Collaboration & Communication
Work cross-functionally with marketing, sales, product, and other SMEs to develop comprehensive enablement solutions.
Act as a trusted advisor to sales teams and key stakeholders, providing insights and guidance on enablement best practices.
Ensure clear communication of enablement activities, addressing both regional and global needs.
Process Optimization & Knowledge Managemen
Maintain, audit, and update enablement content to ensure accuracy and relevance.
Leverage CRM and learning management systems (e.g., Hubspot) to facilitate training and performance tracking.
Provide recommendations for process improvements to enhance efficiency and effectiveness.
Leadership & Innovation (Senior Levels)
Independently drive high-impact enablement initiatives with limited oversight.
Innovate and continually refine field enablement strategies to support business growth.
Lead the development of new methodologies for training delivery, adapting to evolving industry trends.
トレーニングプログラムやエネーブルメントコンテンツの作成、カスタマイズ、実施を支援または主導する。
エネーブルメント戦略を支援するためのスケーラブルなプロセスやツールを構築・維持する。
オンラインでの自己学習型のオンボーディングおよび継続学習の取り組みを管理する。
能力評価プログラムやパートナー認定フレームワークを開発する。
マーケティング、営業、プロダクト、その他の専門分野の担当者（SME）と連携し、包括的なエネーブルメントソリューションを開発する。
営業チームや主要なステークホルダーへ信頼できるアドバイザーとして、エネーブルメントのベストプラクティスに関する洞察や指導を提供する。
エネーブルメント活動を明確に伝え、地域およびグローバルのニーズに対応する。
エネーブルメントコンテンツの正確性と関連性を維持するため、管理・監査・更新を行う。
CRMや学習管理システム（例：HubSpot）を活用し、トレーニングやパフォーマンストラッキングを促進する。
効率と効果を向上させるためのプロセス改善提案を行う。
限られた監督のもと、自律的に高い影響を与えるエネーブルメント施策を推進する。
業務成長を支援するため、フィールドエネーブルメント戦略を革新し、継続的に改善する。
進化する業界のトレンドに適応し、新たなトレーニング手法の開発を主導する。
Requirements
Language Requirements
Native-level proficiency in Japanese, with the ability to conduct business discussions in English or Chinese.General Skills & Competencies
Strong project management and execution skills, with the ability to meet deadlines and drive impact.
Excellent written and verbal communication skills, with the ability to present complex concepts effectively.
Strong interpersonal and collaboration skills, working effectively across teams and regions.
Ability to use Crescendo Lab’s platform and align with Crescendo Lab’s values.
Sales Enablement & Training Expertise
Knowledge of sales training technologies, methodologies, and best practices.
Experience in creating and delivering enablement content, including instructional design principles.
Ability to facilitate training sessions for various audiences, including sales, customer success, and partners.
Familiarity with CRM tools (e.g., Hubspot) and learning management systems for training delivery.
Industry & Technical Knowledge
Understanding of software sales processes, particularly in Martech and SaaS solutions (preferred for senior roles).
Ability to quickly grasp technical concepts and translate them into effective sales training materials.
Experience with sales effectiveness strategies, competency assessments, and certification programs.
Leadership & Strategic Thinking (Senior Levels)
Demonstrated experience in building and scaling successful enablement programs.
Ability to work independently with minimal direction, prioritizing tasks in a fast-paced environment.
Proven ability to influence sales teams and stakeholders, driving alignment on enablement initiatives.
Track record of continuous innovation in field enablement strategies and execution.
日本語においてネイティブレベルの能力を持ち、英語または中国語でビジネスディスカッションができること。
強いプロジェクト管理および実行能力を持ち、締め切りを守りつつ成果を生み出せること。
複雑な概念を効果的に伝える優れた文章力および口頭でのコミュニケーション能力を有すること。
優れた対人スキルとコラボレーション能力を持ち、チームや地域を超えて円滑に連携できること。
Crescendo Labのプラットフォームを活用し、企業の価値観に沿って業務を遂行できること。
セールストレーニングの技術、手法、およびベストプラクティスに関する知識を持つこと。
インストラクショナルデザインの原則を含むエネーブルメントコンテンツの作成および提供の経験があること。
営業、カスタマーサクセス、パートナー向けのトレーニングセッションを実施できる能力を持つこと。
CRMツール（例：HubSpot）や学習管理システム（LMS）を活用し、トレーニングを提供できること。
ソフトウェア営業のプロセス（特にMartechおよびSaaSソリューション）の理解（シニアレベルでは優遇）。
技術的な概念を迅速に理解し、それを効果的な営業トレーニング資料に変換できる能力を持つこと。
営業の生産性向上戦略、スキル評価、認定プログラムの経験があること。
成功したエネーブルメントプログラムの構築および拡大の実績を持つこと。
最小限の指示で独立して業務を遂行し、スピード感のある環境で優先順位を管理できる能力を持つこと。
営業チームやステークホルダーに影響を与え、エネーブルメント施策の方向性を一致させる能力があること。
フィールドエネーブルメント戦略を継続的に革新し、実行した実績を持つこと。
