Job Description
In this role, you will be expected to primarily acquire new customers in order to advance our business in Japan. Particularly during the first 3-6 months, you will work together with the Country Manager of Japan on a variety of sales-related tasks, including business negotiations, participation in business events, proposal preparation and communication with various customers and partners. Unilateral selling is prohibited as a policy. As our ideal sales person, you will develop your expertise in the product area of official LINE accounts and hone your specialisation with the aim of being valued by customers as a consultant to help them solve their problems through technology. The number of new customers acquired will be your quarterly OKR.
職務内容
この仕事では、弊社日本法人のビジネスを前進させるために、主に新たな顧客を獲得することを期待されています。特に最初の3~6ヶ月間は、商談、ビジネスイベント参加、提案書作成、各顧客・代理店とのコミュニケーションなどセールスにまつわるさまざまな仕事を日本法人の代表とともに行うことになります。一方的な売りつけは会社方針として禁止されています。弊社の掲げるセールスの理想像として、製品領域であるLINE公式アカウントに関する専門性を高め、テクノロジーによって顧客の抱える課題解決を行うためのコンサルタントとして顧客から重宝されることを目標に専門性をより磨いていただきます。
具体的には、以下のような仕事がメインになります。
・見込み顧客とのメールや電話でのコミュニケーション、状況伺い、適切な情報や提案のご案内
・見込み顧客発見のための積極的なイベント参加、対象領域内でのネットワーク拡大
・代表とともに見込み顧客への提案内容ブラッシュアップ
・見込み顧客の最新ステータスをSFA(営業情報管理ツール)上で管理・更新
・契約顧客のCS(サポートチーム)へ引き継ぎ
<Expected main tasks>.
- Communicate with prospective clients by email and telephone, asking about their situation and providing them with appropriate information and suggestions.
- Proactively participate in events to discover potential customers and expand the network within the target area.
- Manage and update the latest status of prospective clients in the SFA system (sales force information management tool).
- Handover of new contract customers to CS (support team)
<必須>
・最低3年間以上のSaaSまたはソフトウェア業界でのB2Bセールス職の経験
・日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル(主に社内のみ使用)
・最低週に1回東京オフィスに出社できること
・日本1人目のセールス職として新規顧客拡大を自身が牽引するという強い情熱を持つこと
<Optional>
- Proven track record as a sales person in a previous job
- Confident in outbound sales lead acquisition activities (Cold call, Social networking, etc)
- Partnership sales and management experience
・前職でのセールス職としての高い実績
・アウトバウンドでの商談獲得活動(コールドコール、ネットワーキングなど)への自信
・パートナーシップセールスの経験