"Make the world better than yesterday." Carrefour not only has delivered on the promise...
1987 年法國家樂福集團與統一合資成立家福股份有限公司,1989 年在台灣開出亞洲第一家分店,台灣家樂福不斷提升消費者購物體驗,串聯全通路數位零售的營運型態,包含量販店、便利購超市、線上購物、購物中心、商務服務。數位零售轉型成就得到「2022 IDC 亞太區未來企業大獎」的肯定,榮獲「數位基礎建設獎」及「2022 CIO」兩項大獎。秉持「待客如親」的服務理念,在歷年中持續獲得多項殊榮,如遠見服務大獎、工商時報服務大賞等。
培訓零售與數位人才
人才的培育與發展是家樂福人才永續的目標。從基層門店營運至儲備管理階層、各領域專家培訓系統,對外廣納數位、零售人才,對內執行數位、專業職能訓練計畫,直向升遷的路徑,亦可與全方位的發展對接,我們尊重個人職涯發展,為你的夢想開路。
落實企業社會責任與多元文化
大型連鎖通路的家樂福不僅落實食物轉型計畫引領商業界,更是以此成為推動環境社會共好的領導者。不僅榮獲幸福企業的肯定,我們並依據 ESG 等多項標準與架構,建立 CSR 指標系統,推動四大面向:讓商品更永續、讓門市更環保、讓夥伴更幸福、讓顧客更健康。家樂福集團的策略與願景中永續的議題無所不在。
家樂福著名醒目的紅藍白企業標誌，看似簡單，卻饒富意義，裡面隱含著家樂福創立至今的企業願景與對消費者的承諾。這個企業標誌第一次出現是在1966年，設計概念取自Carrefour的字首C，C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。一旁的Carrefour是家樂福母公司的法文名，在台灣翻譯為「家樂福」是取「家家快樂又幸福」的意思，充分呼應了家樂福的經營理念。
我們的使命是成為市場上現代零售業的標竿，始終保持量販業的領導地位；我們以提供優於同業的服務品質為重點任務，建立消費者購物場所的首選的品牌印象，完整的工作夥伴訓練，培訓成為全方位的經營管理人，不斷地展店提供員工多元暢通的昇遷管道；同時為經營事業的合作夥伴創造最大價值。
家樂福願景：成為食物轉型的領導者
1.【成長並進】
- 每個人都有成長的機會
- 實踐夥伴多元化
- 展現跨團隊的合作優勢
- ONE Carrefour
2. 【用心服務】
- 聆聽顧客、顧客優先
- 提供優質的商品、顧客服務及購物經驗
3. 【簡化作法】
- 更好、更快、彼此互信
- 優先任務第一
- 簡化流程、講究效益的決策
4. 【商業創新】
- 謙和求知、突破框架
- 全通路的零售通路、多元管道銷售模式
- 擁有足夠的能力贏得明日的商業競爭
