Performance Manager

About ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維，同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代嶄露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年，從台灣開始舉辦了第一場講座，接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡，並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育超過 6,500 位學生，並有超過 300 位學生從實戰營畢業，在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年，我們開設了網路開發線上課程，致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境，發展更有意義的職涯。

2021 年，AC 完成新一輪的募資，資金將用於人才招募，以及增加學習管理系統（LMS，learning management system）的投入，接下來也正開展未來，為台灣的科技人才打造更好的發展環境。

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About The Role

作為 Performance Manager，你將專注在用戶增長，擔任第一線協助潛在客戶理解與選擇 ALPHA Camp 產品的關鍵角色，透過 cross brand 合作、廣告媒體、各種名單獲取工具的優化來驅動潛在客戶的轉換率，推動 ALPHA Camp 的業績成長。

更重要的是，你會與我們一起將 ALPHA Camp 打造成為台灣科技人才培育的領導品牌，為自己的職涯寫下亮眼的戰績。

除了達成成效目標，持續成長展現戰績是成功的定義！具體來說，你將會負責管理與驅動行銷漏斗 （Growth Funnel）的有效性，並策劃執行各類行銷活動。你更會根據數據不斷驗證與迭代，優化並確保行銷活動的成效。以下是你的主要職責與挑戰：

• 建構有效的行銷漏斗。根據市場動向與對潛在用戶的精準洞察，形塑創意行銷策略、設計互動機制與活動，並運用多樣化的行銷工具與資源，有效驅動潛在用戶產生行動，以達成各階段用戶增長的目標。
• 規劃 campaign 資源與優化溝通戰術。 依照 campaign 目標及策略，定義調配行銷需求與資源，並透過數據分析與假設，不斷測試優化提升潛在用戶名單與用戶人數。
• 開拓新轉換渠道與工具。積極嘗試不同渠道與媒介工具的溝通有效性，開拓多元的 engagement 方式與轉換工具，加強轉換機會，全面爭取最佳化的成效表現。

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Performance Manager 的工作日常

追求成效與不斷優化是一個持續性的挑戰，相信過程中的成就感也會源源不絕的來敲門。因此，我們需要目標感強烈、有實驗精神，不斷追求卓越成長表現的的夥伴。

• Marketing campaign 策略規劃與執行：依照季度 / 跨月份的行銷策略，擬定銷售策略與方案，並根據每個招生 cycle 的時間走期，規劃設計行銷策展活動以及溝通物料來獲取用戶名單，並運用多樣化的行銷渠道與工具 (官網 / EDM / 廣告 / 活動 / new media) 、定義所需的行銷資源與需求，與行銷團隊 (inbound marketing / SEO / content / ads) 合作，發揮行銷活動最大效益，達成整體招生目標。與學習體驗團隊、教學設計團隊協作，深入理解產品優勢，並轉化、設計成相應的行銷活動。
• 官網企劃與頁面優化執行：定期檢視行銷活動關鍵指標，透過數據分析擬定假設，透過 a/b testing 的頁面與 lead gen tool 的設計，不斷優化提升名單取得效率。同時針對不同 persona 的使用者，與溝通目標任務，規劃使用者路徑以及對應的互動內容。
• 用戶互動與名單轉換：規劃、落實、優化與潛在客戶定期的 email 溝通與互動內容，深化客戶與 ALPHA Camp 的互動與信任，進而提高轉換成學員的購課比率。系統名單管理：清楚定義 CRM 管理流程、潛在客戶分群與評估方法，以及名單撈取邏輯，以有效分析客戶互動表現並有效運用名單促進購課轉換。

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發展空間

教育是一項長期任務，因此，我們也希望團隊能跟著公司長期成長。展望未來，我們期待你的專業能夠持續累積，發揮更大的影響力，設想 Performance Manager 將有以下的成長路徑與發展機會：

1. 建立與領導團隊：隨著行銷團隊的成長與擴大，你將能夠獨立帶領 2 人或以上的團隊。
2. 累積國際經驗：未來將有機會跨出台灣市場，協助我們在東南亞與其他潛在市場的行銷推廣。

我們在找這樣的你

• 5 年行銷、3 年以上數位行銷，以及品牌端經驗 （曾有電商領域經驗尤佳）。
• 高數據分析能力、以結果為導向，能主動尋求創新的解決辦法。
• 熱愛挑戰，對實踐腦中想法、從零開始打造成果，有高度熱情並能從中獲取源源不絕的成就感。
• 擁有獨立和自主工作的能力，有優秀的交際協作經驗，能夠與合作夥伴、工作團隊有效溝通合作。
• 具備多線任務 multi-tasking 能力，且資訊敏掌握度高，能靈活調節配置資源。
• 具備 startup 精神，get things done，積極行事，享受迭代優化的過程與成功的快感。

必備條件

• 有品牌行銷策略規劃經驗，且具備 campaign 企劃與波段操作能力，能運用多樣、合適的 enabler 達成 campaign 目標成效。
• 有成功創造增長、拓展 growth funnel 的經驗，具備成效管理經驗，對付費媒體的操作與流程有一定的理解與掌握程度。
• 有打造 consumer decision journey 的經驗，具備市場、消費者洞察，與出色的行銷溝通能力，能為產品及不同的 persona 創造吸引且具共感力的內容，並能透過 campaign / 媒體策略放大效益。
• 具備數據解讀與分析能力，能透過數據進行假設、定義優化方向，並轉化成操作策略回饋到行銷 campaign 上。
• 具跨部門溝通合作能力，確保關鍵 stakeholder 資訊同步，靈活應用自己的優勢，幫助團隊實現共同目標。
• 具有良好的自我管理和專案管理能力（內部和外部資源）。
• 具創造力，不斷尋找新的方法創造更多價值、吸引目標受眾。

有這些很加分

• 具 email marketing 操作與優化經驗，擅長 engagement 轉換溝通設計。
• 具備 KOL、KOC 操作經驗，熟悉社群媒體的操作與應用。
• 熟悉 GA (GA4)、mixpanel 相關分析應用工具。
• 曾有媒體代理商、電商增長行銷實務經驗。
• 有經營網站、自媒體相關經驗。

【接下來做什麼】

如果你有興趣，請透過 Yourator 申請，並附上個人履歷。一旦收到來信我們將審核評估，符合期待會向你送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此，也幫助你更瞭解這份工作，我們預期你需要花費數個小時來完成。我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合，我們會邀請你進入下一階段的面試。

《 ALPHA Camp 的福利 》

・正職員工享週休二日、可遠端/在家工作
・優於勞基法的休假，到職即享有 5 天 AC days 休假
・慶生會、Offsite、員工旅遊
・下午茶、不定時公司聚餐 ，吃不完的零食、喝不完的咖啡、紅茶、啤酒
・筆電補助、內部培訓以及外部課程補助

==== 但是我們希望這些都不該是你加入 AC 的原因 ====

《 真正加入 AC 的理由 》

・【舞台】- 跨國企業合作的機會
・【戰友】- 擁有 MIT、Carnegie Mellon、Boston Consulting Group (BCG) 等國際經驗的戰友
・【挑戰】- 我們的目標是透過人才培育，改善台灣與東南亞超過六億人的生活
・【使命】- 成就他人的理想，同時建立一個偉大的事業