【About VITABOX®】
VITABOX® 維他盒子成立至今，每年在營收、流量等指標上屢創新高，並於2020年一舉成為台灣最大的線上保健品品牌，如今，我們更陸續展開跨境銷售的版圖規劃。
隨著事業體的高速成長，我們的團隊不斷壯大，而現在，我們引頸期盼你的加入，一同引領保健品市場邁向下ㄧ個世代。
加入VITABOX®，你可以擁有：
● 高速成長的環境
「我們不是在優化，就是在優化的路上」，VITABOX®身為保健品領導廠商，從不止步於現狀，在這裏，你能親自參與新想法、新產品甚至新市場的誕生。
● 臥虎藏龍的工作夥伴
VITABOX®團隊成員來歷非凡，有靠自學讓個人Youtube累積破萬觀看的攝影師，也有百萬論文大賞獲獎的營養師學霸等等...每個強大的夥伴組建成更強大的VITABOX®團隊，夥伴們將是你最佳的後盾與學習資產。
● 扁平且透明化的決策過程
團隊平均年齡落在30初頭歲的我們，沒有年齡與上下屬的代溝，卻保有超乎同齡的專業與歷練，我們樂於分享回饋與有效溝通，讓團隊做出最完善的決策。
● 發揮影響力的賦能機會
我們相信每個夥伴都是他擅長領域的專家，在你的專業領域，我們給予最大程度的信任與發揮空間。
【About the Role】
會主力於VITABOX® 與協作 Rill® 川 兩品牌下述相關事務，共同參與跨品牌的成長與挑戰。
1. 提供客戶保健/保養觀念與產品諮詢，服務渠道包含：線上(Line@、FB、蝦皮、電話) 與 線下(新北門市實體服務)，採每月輪調形式安排負責渠道與品牌，以全面了解品牌與顧客輪廓。
2. 客戶關係管理與經營。
3. 經由第一線對客戶的了解，參與並執行「服務體驗優化」相關專案，並給予其他部門夥伴優化建議。
【Scheduling method】
每月排班值班門市服務，因此上班地點會有兩個：
(1) 新北門市：新北市中和區和平街21號
(2) 總部辦公室：新北市中和區板南路663號18樓
上班時間為：
平日 9:00 - 18:00(辦公室) / 10:00 - 19:00(門市)
期間自行彈性安排1小時午休時間
✓ 具備「營養師執照」
✓ 有服務熱誠，能不厭其煩的為客戶解說
✓ 清晰的口條與文字表達
✓ 細心且有責任感的工作態度
一次面試為視訊面談，進一步的後續面談需要Onsite.
✓ 具備 1 年以上文字及電話客服經驗
✓ 具備顧客關係管理、服務體驗優化經驗
✓ 具備保健品/保養品知識
我們在乎你的健康：
● 每人配備 Mac 筆電與抗藍光27吋外接螢幕，守護你的雙眼。
● 使用升降桌與 Herman Miller 人體工學椅，避免腰痠背痛。
● 每年10天全薪病假，不舒服時能好好安心休養。
● 專業精油按摩師，讓你放鬆久坐僵硬的筋骨。
● 每2年提供1次免費健檢與全薪健檢假，守護顧客健康更要守護自己。
● 保健品吃到飽，預防勝於治療從我們做起。
我們在乎你的生活：
● 優於法規的特休，半年4天/一年8天...永遠比法定多給你1天。
● 每年壽星全薪生日假，為自己好好慶祝又走過了一年。
● 彈性上下班時間，返鄉趕車、睡過頭都不用怕(部份職位不適用)。
● 每月藝文補助，從電影、展覽中獲得新靈感與能量。
我們在乎你的成長：
● 設有共享書櫃，只要能幫助你的書，我們都買起來。
● 補助 ChatGPT4 升級費用，一起抓住最新趨勢。
● 提供學習補助和學習假，做你學習的最強後盾。
我們在乎你的付出：
● 每半年評估調薪，不虧待有好表現的你。
● 年終保底1個月，另有年度盈餘分紅，一同分享收穫成果。
● 不能少的三節/結婚紅包，給你最真摯的祝福。
我們奉行Work Hard , Play Hard：
● 週一到週三都有 Uber 美食外送，開工不Blue。
● 每月活動/聚餐，工作之餘也要一起嗨、一起嚐遍美食。
● 每年員工旅遊，放下工作一起好好沈澱(今年我們前往日本東京7天6夜！)。
