電商營運專員

年度品牌代言人:郭婞淳(2020東京奧運女子舉重冠軍)

工作內容

成為客戶購買後建立品牌印象的第一個關鍵角色

1. 網路訂單處理 (聯繫商品資訊確認和訂單收據處理)
2. 產品客訴處理
3. 協助網站內容與商品資訊更新與校正
4. 執行網站SEO包含Google Analytics等優化工具監測
5. 配合銷售部門同步網站的內容發布與維護)
6. 與其他網站業務相關的事務(如:支援線上客服)
7. 須配合公司活動檔期,週末偶有臨時性支援。
※ 初期教育訓練將安排週末不定時至門市學習產品並熟悉顧客特性。

條件要求

[特質條件]
1.對於家具領域有著熱情、好學且充滿好奇心,這份工作須對產業有相關知識才能有所發揮。
2.細心謹慎且負責的處事態度。
3.有服務的熱忱,以解決客戶問題為核心。
4.良好的表達與溝通能力,積極理性的和客戶說明客訴處理。
5.對於學習新事物有充沛的能量

[必要條件]
1.一年以上客戶服務或門市銷售經驗
2.對電商產業充滿熱忱,平時廣泛瀏覽國內外不同類型的電商平台
3.快速接受新制度、新方法的適應力

[加分條件]
1. 具備HTML / HTML5 / CSS 網頁技術相關經驗佳
2.一年以上電商領域操作經驗加分

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

好折扣・不將就|自家商品員工價
對於堅持不二價的我們,希望每個加入的夥伴,喜愛我們品牌與產品之餘,也能更輕鬆擁有它們,這個折扣絕對佛心,讓我們一起實現「好生活・不將就」吧 :)


好零食・不將就|零食許願池
每月由夥伴自行票選想要的零食,有健康的、有天馬行空的,也有經典款式,每月都能享受古靈精怪的夥伴用創意挑選出來的零食,也是種有趣的峰值體驗XD


好餐廳・不將就|目標是集齊米其林星星!?
一家講究美感、品味,堅持「好生活・不將就」的品牌,當然聚餐也得不將就,過往春酒不是去五星級飯店老爺酒店泡湯吃大餐,就是在享用米其林餐廳的路上,吃好料一直是居家先生的優良傳統!


好學習・不將就|學習人的夢中天堂
居家先生是一家非常努力建立學習型組織的企業,已經連續兩年投入在培訓、教育訓練的金費超過百萬等級!

• 免費的線上課程資源
SEO、廣告投遞、商業思維、峰值體驗、媒體公關、社群經營、文案撰寫到 UIUX 等,我們注重夥伴的成長,更不排斥學習職務以外的專業能力!

• 每年$6,000塊額度的學習基金
鼓勵想持續精進自身專業領域的夥伴,善用此筆基金不斷提升自己的能力與視野,我們相信唯有你變得更好,公司也才會變得更好:)

• 免費的業界講座與培訓
請過專注於成效型廣告的知名廣告代理商,教導 Google Analytics 的入門分析實務課程,以及廣告投遞基礎課程。
請過於 NASDAQ 上市,被譽為中國新住宿經濟第一股的亞朵集團品牌副總裁,教導團隊何謂峰值體驗的「關鍵時刻(MOT)」。
請過創業、商業圈業界名師,培訓團隊如何優化「轉換率」,拆出消費者旅程,學習優化每個關鍵節點的轉換率。

好獎金・不將就|三節禮金、年終與績效獎金
除了三節禮金小小心意。年終基本保底一個月,以及年度都有兩次的績效獎金可以爭取,至高可爭取15個月的年薪!

謝謝每位夥伴的努力與奉獻,隨著居家先生不斷飛快的成長,我們也希望能將好的成果與每個夥伴共享:)

薪資範圍

NT$ 28,000 - 35,000 (月薪)