Sr. System Analyst

【About the role】

Furbo 狗狗攝影機是少數台灣自行研發，且成功熱銷全球的消費性 AIoT 產品。公司成立至今，產品銷售每年以2倍的速度成長，其同時累積的資訊量更是龐大。成功銷售一項 AIoT 產品，除了軟、硬體的研發外，更要有一套強大的內部系統來支援各部門的日常 Operation 及決策，這對剛起步的資訊部門(Information Service)來說，是非常大的挑戰不過也是一個難能可貴的機會。 加入 Information Service (IS) 部門 ，你將同時接觸各部門人員(ex. : Marketing, Finance, Logistics, Product Management) 、流程及其現有使用的系統。身為一個有經驗的商業分析師 Business Process Analyst (BPA) ，您不僅需要了解現有各項系統的使用方式，更要以您多年的經驗，建議並提出最佳化的流程或引進新的系統，確保各系統彼此之間能夠順暢的整合。如果您有引進或使用 CRM、ERP、Marketing 系統的多年經驗，歡迎加入本公司 IS 團隊，挑戰自己，和公司及團隊快速成長。

【About the company】

Tomofun是全球寵物科技業中，第一家實踐AIoT於產品-Furbo 狗狗攝影機的新創公司。Furbo結合 AI、深度學習及雲端大數據，能辨識並分析狗狗行為，讓狗爸媽即使不在家也能隨時隨地瞭解寵物狀態、與寵物互動。2016年Furbo甫進入市場，至今全球已有數十萬使用者、遍布133國，位居歐美亞12國Amazon寵物類別銷售冠軍。 立足台灣的Tomofun，至今每年都有超過200%的驚人成長！延攬多國菁英，組織扁平、資訊透明的環境，讓每位Tomofuner都是產品的重要推手。想加入AIoT智慧時代、不畏挑戰、夢想用能力改變世界的你，Tomofun是屬於你的舞台！ 【What you’ll do】 ・建立BA部門及專案實施流程細節 ・了解公司內部各項系統流程 (Business Process) 及需求，提出建議流程及解決方案 ・帶領團隊執行內部專案，引進或建置內部所需的系統 (ex. CRM, HRIS 等) ・跨部門合作，建構企業內部系統 ・系統問題追蹤、troubleshooting 並及時回覆反應的問題 ・依照專案需求安排並執行各項模組的 release plan (包括人員訓練計劃)

【What you’ll do】

• 負責導入與維護公司內部IT及資訊系統以符合業務需求，並隨公司成長擴大。
• 與各部門密切合作，評估各部門需求並根據需求規劃最佳解決方案/系統(e.g. CRM, HRIS, ERP etc.)的應用。
• 作為所有系統導入的專案負責人，並詳細規劃執行計畫，包括設立專案範圍、系統目標與要求。
• 主動了解業務與公司使用者的需求，以執行現有系統的優化，包括但不限於設計新工作流程與建立新模組。
• 根據需求準備流程與訓練的文件資料。
• 管理系統配置設定。
• 追蹤、troubleshoot並確認系統運作良好。
• 導入系統擴增能力、支援性、易於維持性與性能的最佳作業流程。

【Who you are】

• 擁有大型內部企業流程系統完整導入經驗
• 五年以上內部系統專案管理及執行經驗
• 具備評估業務需求並轉化成相關解決方案的經驗。
• 擁有安裝、配置、紀錄、測試、訓練和導入新應用軟體及系統的經驗。
• 具備良好溝通能力與跨部門合作經驗

歡迎愛寵物的你，一起加入Tomofun！

【基本配備不缺少】
?員工配股
?年終獎金、三節禮金/禮品
?員工旅遊
?員工免費團體保險
?年度健康檢查

【不說不知道、知道嚇一跳】
?年度休假天數無上限
?彈性上下班
?每天都歡迎你帶寵物上班！
?豐富多元的內外部工作坊
?無限量供應零食、飲料！
?年度寵物健檢補助
?扁平組織、全員參與決策的新創環境