TA Success Manager

About ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維，同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代嶄露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年，從台灣開始舉辦了第一場講座，接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡，並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育超過 6,500 位學生，並有超過 300 位學生從實戰營畢業，在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年，我們開設了網路開發線上課程，致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境，發展更有意義的職涯。

2021 年，AC 完成新一輪的募資，資金將用於人才招募，以及增加學習管理系統（LMS，learning management system）的投入，接下來也正開展未來，為台灣的科技人才打造更好的發展環境。

《相關報導》

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相較於同類線上課程，AC 更重視建立高互動的線上學習社群，熱情的助教團隊（Teaching Assistants - TA）是這個學習社群成功的關鍵因素！助教團隊透過批改作業，提供技術與職涯問題諮詢，提供高效學習與成長的指引、支持和學習典範（role model）。

身為 TA Success Manager，你將是 ALPHA Camp 助教社群的守護者與領導者，帶領助教團隊協助學生實現學習成果，創造最佳的學習體驗，也為 AC 與軟體產業搭建一條知識與人才供應鏈。

我們的助教來自國內、外的科技產業，從剛進職場的新進工程師到有超過十年經驗的技術主管。他們有部分是 AC 的畢業校友，也有很多是在如 Google、Appier、SHOPELINE、Dcard、iChef 等業界有名的科技與網路企業工作。他們參與 AC 的目的除了是回饋社群，協助他人發展職涯之外，他們也期待透過「教學相長」，精進自己的能力，貢獻技術專長與教學的熱情。

這個職缺能參與的業務非常廣泛，除了例行的組織管理、社群經營及財務與工作流程管理，更能隨著業務發展延伸到社群運營策略、產品設計、平台優化，直接影響 AC 教學成效與增長策略，非常適合有多元興趣、愛挑戰的你！

誰適合成為 TA Success Manager

如果你熱愛與人協作、拓展人脈網路，在這裡你可以結交 AC 內外部許多充滿想法與熱情的技術開發者，來自各行各業、擁有無限可能的學生與校友，以及業界的夥伴們！

如果你深受教育產業吸引、想發揮影響力，在這裡你可以實際參與千百位學生的學習旅程，幫助他們獲得學習成果 (Learning Outcome)，並一同分享成長改變的喜悅與成就感！

如果你具備數據思維（Data Driven），對科技產業未來與可能性充滿好奇並持續關注，在這裡你將直接與擁有國內外企業、顧問、新創經驗的資深經理人，以及多位來自不同領域的專家工作，並且有機會參與不定期的教育訓練計畫，將職場專業技能的軟實力，變成未來你的職涯硬實力！

如果你願意接受挑戰、追求成長，歡迎加入 AC 成為 TA Success Manager！
👉🏻 我們助教對我們怎麼想？可以參考這篇 ALPHA Camp 助教心得。
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TA Success Manager 的工作內容

助教團隊是 AC 實現學習成果的核心支柱之一，而身為 TA Success Manager 的你將帶領助教團隊，建構管理流程，並且經營活躍社群、促成教學相長。

工作內容：

A. 領導助教團隊落實高效的教學

[1] 打造並壯大助教社群：持續招募優秀成員，帶動成員間的交流互動，凝聚社群向心力，讓 AC 成為大家能共同成長，喜歡長期參與的社群。工作項目包括：

• 招募並培訓新進助教
• 帶動助教共同規劃、執行社群活動，提升助教之間的連結以及整個社群的凝聚力
• 規劃並落實助教在社群的成長路徑，讓助教能隨著社群的壯大，有不同的角色與方法參與與貢獻
• 帶動助教共同規劃、執行社群活動，提升助教之間的連結以及整個社群的凝聚力 

[2] 管理日常營運、優化管理機制，為學生創造最佳的學習體驗與成果：規劃與安排助教資源、落實助教管理，確保 AC 學生得到最好的學習支援。工作項目包括：

• 根據教學部門的營運需求，安排助教人力配置
• 追蹤助教的產出與工作表現，並在有需要時作適當的處理
• 設計與優化長期與全面的助教績效回饋與獎勵機制

[3] 持續優化助教的工作體驗、效率與成效。工作項目包括：

• 與 AC 研發與產品團隊合作，研發與優化助教工作流程與相關工具，持續提升助教們的工作效益與體驗
• 規劃與執行助教小組討論或 1-on-1，瞭解工作狀況，主動提供協助
• 定期舉辦 train-the-trainers 培訓，提升助教團隊的教學能力
• 透過觀察市場案例與流程分析，優化助教服務設計與運營方法
• 分享、慶祝教學成效與成功案例，提升團隊士氣

Ｂ. 為助教創造成長機會，讓 AC 與助教社群發揮更大的影響力：結合擔任 AC 品牌大使 (Brand Ambassador)

• 依據 AC 產品與業務目標，調整助教團隊組合，測試與優化助教團隊的組織與運營管理架構，讓社群能穩定成長
• 提供助教職涯發展諮詢與協助，協助助教提升專業視野與人脈
• 結合助教在職涯上的需求，共同規劃技術、教學、與職涯經驗分享
• 創造社群與企業合作機會，並在助教社群與合作企業間，展現與倡導 AC 品牌價值吻合行為
• 透過開發合作專案，為助教在社群建立更寬廣舞台，讓 AC 成為助教社群成功與持續成長的夥伴
• 相關分享：CakeResume x ALPHA Camp 台大職涯分享、天下雜誌 x ALPHA Camp 媒體數位轉型分享

­發展空間

教育是需要長期經營的產業，因此，我們也希望我們的團隊能夠跟著公司長期成長。我們會為每一位團隊定期討論與設計職涯成長路徑。在快速變化的市場環境下，沒辦法保證太長遠的計劃一定能實現，但是我們預期 TA Success Manager 會有以下的職涯發展：

1. 建立與領導團隊：隨著助教團隊、教學社群隨著課程規模擴大，你將能夠建立並領導強我們的社群營運團隊。
2. 累積國際經驗：未來你將有機會跨出台灣市場，協助我們在東南亞與其他潛在市場，建立教學社群，以及社群管理團隊。

【 我們正在找這樣的你 】

• 具備五年以上多方協作的專案與人才管理的經驗，嚮往透過帶領團隊完成任務
• 熱衷社群、以助人成功為目標，能透過影響力促成共識，同時也有執行力去實現
• 展現未來視野 （long view）、數據思維、領導力、規劃與管理能力
• 擁有強烈的同理心，對人有敏銳的觀察力
• 期待在新創環境之中工作

【 必備經驗與能力 】

1. 有管理團隊的經營
2. 有經營與擴大增長社群的經驗
3. 有清楚的邏輯思維，能透過數據與工作流程去監察並提升團隊的效率與產出
4. 能夠同理不同成員的背景與需求，建立共識，發展有效工作關係，凝聚向心力
5. 能夠積極面對問題，提出系統性的解決方案，並進一步預知問題並防止其發生
6. 展現出色的溝通、協調能力： 可以站在別人的角度思考並且有清楚的表達能力

【 這些很加分 】

1. 曾經有人資或人才招募的工作經驗佳
2. 曾經有學習過科技或理工相關的技能，如：程式開發, 資料分析等
3. 有與工程師、技術人員合作的經驗，能夠有效溝通，建立良好的合作關係
4. 曾任職於新創或軟體開發公司，熟悉軟體業的工作內容與職務

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【 接下來做什麼 】

如果你有興趣，請透過 Yourator 申請，一旦收到來信我們將審核評估，符合期待會向你送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此，也幫助你更瞭解這份工作，我們預期你需要花費數個小時來完成。

這份 Case Study 是不支薪的，它的目的是讓你更理解工作內容，我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合，我們會邀請您到辦公室面試。

《 ALPHA Camp 的福利 》

・正職員工享週休二日、可遠端/在家工作
・優於勞基法的休假，到職即享有 5 天 AC days 休假
・慶生會、Offsite、員工旅遊
・下午茶、不定時公司聚餐 ，吃不完的零食、喝不完的咖啡、紅茶、啤酒
・筆電補助、內部培訓以及外部課程補助

==== 但是我們希望這些都不該是你加入 AC 的原因 ====

《 真正加入 AC 的理由 》

・【舞台】- 跨國企業合作的機會
・【戰友】- 擁有 MIT、Carnegie Mellon、Boston Consulting Group (BCG) 等國際經驗的戰友
・【挑戰】- 我們的目標是透過人才培育，改善台灣與東南亞超過六億人的生活
・【使命】- 成就他人的理想，同時建立一個偉大的事業