職場霸凌是不可輕忽的職場問題，不僅會影響工作者的職場心理健康，也有可能蔓延到日常生活。
然而，什麼情況屬於職場霸凌？職場霸凌的定義為何？遇到職場霸凌時我們該如何自救？又有哪些管道可以申訴？本文整理常見職場霸凌自救方法與申訴管道帶你一次看。
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職場霸凌的定義是什麼？基於權力不對等、長期進行負面性的影響
根據立法院的資料說明，職場霸凌的典型定義為：「基於權力不對等或行政優勢，而長期不間斷侵犯的方式，對某人進行社交性的排擠或負面性的影響其工作表現」。
職場霸凌包含涉及權力關係；霸凌者對被霸凌者的行為不公平而且不對等；被霸凌者的心理在於持續性地被霸凌而造成長久的心理恐懼和壓力；除了暴力行為外，刻意的冒犯、威脅、孤立、冷落、侮辱或小動作等，只要造成被霸凌者的不舒服均屬於職場霸凌。
常見情形包含4大類型：肢體攻擊、語言暴力、心理精神攻擊、性騷擾
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遇到職場霸凌怎麼辦？職場霸凌處理流程、自救方式
遇到職場霸凌，最重要的第一步就是自救！職場霸凌自救可以採許以下做法：
- 向同事尋求建議與支持。
- 尋找其他也遭霸凌的同事，共同向霸凌者面質，明白表達不滿並向霸凌者展現受霸凌者結盟的意向。
- 聯合其他受霸凌者向工會、福委會、員工健康部門、員工諮商部門投訴。
- 聯合其他受霸凌者向人力資源部門投訴，並索取公司中與制止霸凌行為的相關政策或法令（國內為職業安全衛生法），若公司沒有這樣的資料，則試圖蒐集其他公司的相關資料。
- 盡可能以錄音或錄影方式記錄霸凌者的霸凌行為做為證據。
- 找出自己過去的績效評估結果，證明遭到霸凌並非因為自己的工作表現不佳所致。
- 請同事誠實的評估你的為人與工作表現，證明你不是因為自己有問題才會遭到霸凌。
- 做身心健康檢查以證明霸凌現象已造成你的身心健康受損。
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受霸凌後，如果心理因此產生了不適的反應，可以試著採取以下心理調適的方式：
- 跟員工諮商師或公司健康部門的醫師約時間，詳細說明所遭遇到的霸凌經驗，減少個人的壓抑與壓力。
- 適度的服藥以減輕生理病痛。
- 盡可能維持均衡且健康的飲食，以維持個人戰力。
- 請員工諮商師協助你處理因霸凌而有的各種情緒，以避免自身落入專業枯竭。
- 做一些可以讓自己身心放鬆的活動。
- 要有在工作場所以外的朋友，他們更容易站在你的立場上體諒與傾聽。
- 在下班後做一些能讓自己感到愉快的事情。
- 盡量保持幽默感，並對自己好一點。
- 與關切職場霸凌的相關社福機構保持聯繫，或在工作之外尋找有共同經驗的朋友、部落格、社群。
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遇到職場霸凌我該去哪裡申訴？各縣市職場霸凌申訴管道/申訴專線
預防職場暴力，不僅是政府要制定相關法令規範，還需要資方確實遵守相關法令，保護勞工身心健康，勞方若自身權益受損，應向主管機關申訴而非姑息資方的不法行為。
臺北市 職場霸凌申訴單位
- 臺北市政府勞動局（地址：臺北市信義區市府路1號5樓東北區，電話：1999（外縣市可撥02-2720 8889））
- 臺北市勞動檢查處（地址：臺北市萬華區艋舺大道101號7樓，電話：02-2308 6101）
新北市 職場霸凌申訴單位
- 新北市政府勞工局（地址：新北市板橋區中山路一段161號7樓，電話：02-2960 3456）
- 新北市勞動檢查處（地址：新北市板橋區華江一路216號1樓，電話：02-2252 3299）
桃園市 職場霸凌申訴單位
- 桃園市政府勞動局（地址：桃園市桃園區縣府路1號3、4樓 ，電話：03-332 2101 分機 6802-6803）
- 桃園市勞動檢查處（地址：桃園市桃園區大同路108號13樓，電話：03-332 3606）
新竹市 職場霸凌申訴單位
- 新竹市政府勞工及青年處（地址：新竹市東區龍山西路99號2樓，電話：03-532 4900）
臺中市 職場霸凌申訴單位
- 臺中市政府勞工局（地址：臺中市西屯區臺灣大道3段99號惠中樓4樓，電話：04-2228-9111#35099(總機)）
- 臺中市勞動檢查處（地址：台中市豐原區陽明街36號，電話：04-2228 9111）
臺南市 職場霸凌申訴單位
- 臺南市政府勞工局職安健康處（地址：台南市安平區永華路二段６號8樓（永華市政中心），電話：06-299 6922）
高雄市 職場霸凌申訴單位
- 高雄市政府勞工局（地址：高雄市前鎮區鎮中路6號，電話：07-812 4613）
- 高雄市勞動檢查處（地址：高雄市鳥松區大埤路117號3樓，電話：07-733 6959）
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預防職場霸凌的方法
預防職場暴力，不僅是政府要制定相關法令規範，還需要資方確實遵守相關法令，保護勞工身心健康，勞方若自身權益受損，應向主管機關申訴而非姑息資方的不法行為。
若工作地在臺北市，可逕向台北市勞動局（地址：臺北市信義區市府路1號5樓東北區，電話：1999（外縣市可撥02-27208889）或臺北市勞動檢查處（地址：臺北市萬華區艋舺大道101號7樓，電話：2308-6101）申訴，如經查證屬實，將依法處理。
另外，訂定預防計畫及措施，如執行職務遭受不法侵害預防計畫等，可參考本局提供之範本以利您的公司之計畫執行及紀錄。
連結路徑如下：台北市勞動局網站 http://bola.gov.taipei/mp.asp?mp=116003 > 業務服務 > 勞動服務 > 職業安全衛生服務專區 > 百寶箱 > 附件下載
- 拒絕暴力 請撥打110
- 反霸凌專線：1953
- 法律扶助基金會：(02)412-8518
- 輕生解決不了問題，卻留給家人無比悲痛。請珍惜生命，請再給自己一次機會
- 生命線請撥1995；衛福部諮詢安心專線：珍愛生命，請撥打 1925（24小時）；張老師專線：1980
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